自7月份以來，業務部本著“讓我們主動起來，讓用戶少跑腿”的服務原則，分別在西城尚景、翡翠明珠等新接熱小區開展便民服務工作。

       把辦公現場搬到社區去，把辦公設備搬到社區去，讓用戶在自家門口就可以輕松辦理供熱入網業務。

       為了在社區臨時辦公點兒能順利辦公，業務部派專人提前一天進行設備安裝調試，微機組定期移動辦公設備進行排故檢查，以確保機器時刻保持高性能；安裝調試組在便民服務期間全程跟隨，實時保證物聯網穩定運行。

       因臨時辦公點兒是新竣工小區，小區配套環境還不完善，交通不便、辦公場地無水、無法送餐，我公司工作人員克服了以上種種困難，始終秉持全心全意為人民服務的精神，主動配合群眾需求，堅持為用戶提供更優質便捷的服務。