富龍熱力客服熱線:0476-8863388

關于辦理2019-2020采暖期停復熱業務的通知

2019-08-12 0

尊敬的熱用戶:

2019—2020年度采暖期即將來臨,如果您需要辦理停熱或者恢復用熱業務,請務必于2019年9月15日前到赤峰富龍熱力有限責任公司(以下簡稱公司)綜合服務大廳辦理,符合微信辦理停熱條件的熱用戶也可在公司微信公眾號根據提示辦理停熱業務。現將具體事宜告知如下:

一、停熱業務辦理標準

根據《內蒙古自治區城鎮供熱條例》及《赤峰市人民政府關于新老城區供熱有關問題的批復》(赤政字〔2007〕195號)規定,以下三種情況不允許停熱:

一)在新建建筑交付使用后第一個采暖期內的;

(二)危害共用設施安全運行或者影響相鄰熱用戶正常用熱的;

(三)每棟樓房的兩側及每個單元樓頂和樓底不能停熱。

二、斷熱、恢復用熱須知

斷熱操作分為兩種:

1、熱用戶自行斷熱;

2、在約定時間內(8月15日-9月15日)簽訂《房屋停熱協議》后由公司指派專人上門免費斷熱。公司免費上門斷熱服務僅限于簽訂民用《城市供用熱力合同》且采用分戶控制方式供暖的熱用戶,其它類型的熱用戶公司暫不提供免費上門斷熱服務。

為確保斷熱、恢復用熱的準確性及安全性,房主本人或親屬必須到場。如由于熱用戶的原因在約定時間內(8月15日-9月15日)未能斷熱或恢復用熱的,由熱用戶自行進行斷熱、恢復用熱操作。

三、停復熱業務辦理方式

1、已簽訂民用《城市供用熱力合同》的熱用戶,可通過關注我公司微信公眾號辦理或者房屋產權人攜帶本人身份證原件至公司綜合服務大廳辦理停熱業務。其他類型的熱用戶暫未開放微信公眾號辦理停熱功能,請房屋產權人攜帶本人身份證原件至公司綜合服務大廳辦理停熱業務。

2、辦理恢復用熱業務的熱用戶,請房屋產權人攜帶本人身份證原件及產權證明,至公司綜合服務大廳辦理,微信公眾號暫未開放辦理恢復用熱功能。

四、業務辦理地址及聯系電話

地址:紅山區昭烏達路北段98號富龍熱力綜合服務大廳

電話:0476-8239940    0476-8280691

五、溫馨提示

1、營業時間:(周一至周六)上午8:30—11:30;下午14:30-16:30。為避免集中辦理停熱業務造成擁擠,請您合理安排時間。

2、如需了解詳細信息及其它供熱業務,可關注赤峰富龍熱力有限責任公司微信公眾號,也可撥打公司客戶服務中心電話0476-8863388。

此通知

 

 

 

 

 

 

赤峰富龍熱力有限責任公司

2019年8月12日

 


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